Atendente de Relacionamento ao Cliente | Belo Horizonte/MG

A Nova 381 tem como compromisso transformar a experiência de quem circula pela BR-381, oferecendo mais segurança, fluidez e qualidade na infraestrutura viária. Com a expectativa de gerar cerca de 80 mil empregos diretos e indiretos em 30 anos, a concessão impactará positivamente os 21 municípios ao longo da rodovia, promovendo desenvolvimento regional e oportunidades para milhares de pessoas.

Junte-se a nós nessa jornada de crescimento e transformação. Bem-vindo à Nova 381 – um novo caminho começa aqui.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE DE RELACIONAMENTO (0800)

• Atendimento e suporte aos clientes/usuários das rodovias;
• Atendimento e tratativa de solicitações via canais de comunicação online (orientando, registrando informações e apoiando na resolução de ocorrências);
• Acompanhamento do fluxo de veículos na rodovia (monitorando sistemas e realizando interface com áreas operacionais e técnicas).

O QUE PRECISAMOS

• Ensino Médio Completo
• Noções básicas de informática (boa digitação e facilidade com sistemas/tecnologia)
• Disponibilidade para atuar em escala

DIFERENCIAIS

• Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente (telefônico, SAC, Chatbots, WhatsApp e canais similares)

BENEFÍCIOS

🩺 Assistência Médica (extensivo para dependentes)

🦷 Assistência Odontológica (extensivo para dependentes e agregados)

🧠 Assistência Psicológica

📑 Seguro de Vida

🏋 Parceria com Serviços de Bem-Estar

🍴 Vale Alimentação/Refeição (flexível)

🚍 Vale Transporte

🏖️ Day Off de Aniversário

💵 PLR - Participação nos Lucros e Resultados

A Nova Rodovias é uma plataforma de investimentos em infraestrutura que reúne duas concessões rodoviárias federais: a Nova 381, em Minas Gerais, e a Nova 364, em Rondônia. Atuando de forma integrada, compartilhamos a mesma estrutura de gestão e os mesmos princípios de governança, eficiência operacional, sustentabilidade, disciplina de capital e compromisso com a segurança dos usuários.

Juntas, nossas operações somam 1.025 quilômetros de rodovias sob gestão, com R$ 20 bilhões em investimentos previstos ao longo de 30 anos e potencial para gerar cerca de 170 mil empregos diretos e indiretos. Esse conjunto posiciona a Nova Rodovias como uma investidora de longo prazo em corredores logísticos estratégicos para o desenvolvimento de Minas Gerais, Rondônia e de todo o Brasil.

Mais do que administrar rodovias, trabalhamos para conectar pessoas, impulsionar negócios e contribuir para o crescimento das regiões onde estamos presentes. Todos os dias, milhares de pessoas utilizam nossas estradas para trabalhar, viajar, transportar mercadorias, acessar serviços e encontrar suas famílias.

Nosso propósito é prestar serviços de excelência aos usuários, promovendo investimentos consistentes na modernização, ampliação e manutenção da infraestrutura viária. Fazemos isso por meio de uma atuação pautada pela eficiência, inovação e responsabilidade, sempre com foco na geração de valor para a sociedade.

Na Nova Rodovias, acreditamos que infraestrutura é feita de pessoas. Por isso, buscamos profissionais que queiram construir soluções, enfrentar desafios e gerar impacto real na vida de milhões de brasileiros, ajudando a transformar caminhos em oportunidades e desenvolvimento para o país.